Cara Melihat Laptop Bergaransi Resmi

Sebelum membeli laptop baru maupun barang elektronik lainya, selain merek, masalah garansi juga menjadi bahan pertimbangan dalam pengambilan keputusan. Secara umum untuk barang elektronik baru (dalam tulisan ini membahas laptop, tapi kurang lebih sama dengan barang elektronik lainya) ada 3 jenis yaitu GARANSI RESMI, GARANSI DISTRIBUTOR dan BLACK MARKET (BM). Perbedaan dari ketiganya adalah sebagai berikut :

A.Garansi Resmi

Garansi Resmi adalah laptop yang memang diimpor langsung oleh perusahaan resmi yang ditunjuk oleh Produsen laptop dan mempunyai service centre tersendiri. Service juga berlaku penuh selama kurun waktu yang diberikan, misalnya 1 tahun. Masing-masing merk juga mempunyai distributor tersendiri, yang bisa saya sebutkan antara lain sebagai berikut :

ACER : DRAGON, PAZIA, INOVASI

ASUS : DATASCRIPT, ASTRINDO, METRODATA

HP : ECS, METRODATA, TIXPRO

LENOVO : ECS, METRODATA, VISILAND

TOSHIBA : ANEKA TECHKING INFOKOM, TIXPRO

SONY : MASTERDATA

B.Garansi Distributor

Garansi distributor adalah laptop yang diimport oleh perusahaan tersendiri tanpa ditunjuk oleh perusahaan produsen. Misalnya saja Anda punya modal besar dan bisa bikin PT sendiri untuk import laptop. Perusahaan ini mempunyai izin dari pemerintah dan juga membayar bea pajak masuk untuk laptop. Untuk garansi, perusahaan ini juga mendirikan sendiri service centre nya dan produk tetap dijamin. Jadi GARANSI DISTRIBUTOR itu BUKAN GARANSI RESMI dan juga BUKAN BLACK MARKET (BM). Artinya perusahaan laptop ini berdiri sendiri. Laptop jenis ini biasa disebut juga dengan PI (Paralel Import).

Yang perlu diperhatikan adalah laptop garansi distributor tidak bisa mendapatkan garansi resmi dari service centre perusahaan garansi resmi. Jadi misalnya laptop ACER garansi distributor tidak bisa dibawa ke service center ACER Indonesia ataupun juga service centre dari DRAGON, PAZIA, INOVASI. Sedangkan kalau garansi resmi bisa dibawa ke mana saja. Bahkan biar kita beli Acer dari DRAGON bisa bawa ke service centre PAZIA.

Jika laptop bermasalah hanya bisa dibawa ke service centre distributor itu sendiri, misalnya ACER dari AEDUPAC hanya bisa diservice di service centre AEDUPAC, tidak bisa ke DRAGON atau ACER Indonesia. Tapi tetap dapat jaminan garansi yang sama. Dan yang perlu diketahui adalah kualitas barang garansi distributor adalah sama dengan garansi resmi, bukan dari hasil rakitan atau refurbish atau yang sudah diganti-ganti speksifikasinya.Jadi membeli barang garansi distributor kualitas barang dijamin aman dan harganya pun tidak terlalu jauh dengan garansi resmi, karena masih bayar pajak masuk.

Yang termasuk Garansi Distributor sekarang ini dan mempunyai jaminan adalah : AEDUPAC, DSSC dan SSSC.

C.Black Market (BM)

Bedakan dengan Black Market yang diragukan, barang BLACK MARKET adalah 100% tidak resmi, masuknya tidak bayar cukai, dan bisa juga dari hasil curian atau misal kita beli sendiri di luar waktu jalan-jalan ke luar negeri lalu menjualnya kembali di sini. Laptop jenis ini tidak mendapatkan garansi apapun dari service centre, baik resmi atau distributor. Jika ada kerusakan pada laptop maka yang menservice adalah toko itu sendiri, atau biasa yang disebut juga dengan garansi toko (ada juga toko yang tidak memberikan garansi) . Produk jenis ini diragukan kualitasnya, karena seperti yang sudah dibilang, bisa saja barang ini hasil rakitan sendiri dan sudah diganti-ganti dan tidak sesuai lagi dengan spesifikasi asli laptop dengan tipe itu. Harganya juga bisa jauh lebih murah dari garansi resmi dan garansi distributor. Bahkan bisa jadi barangnya bukan baru (barang refurbished)

Hal yang harus diperhatikan sa'at membeli Laptop baru :

1.Pertama cek apakah dibagian bawah laptop ada Stiker Hologram Garansi.Contoh gambar dibawah ini adalah Stiker Hologram Acer dan ASUS setiap Stiker Hologram akan tertera Serial Number ,serial tersebut digunakan untuk mengecek keaslian Produk tersebut resmi atau tidak dan Apabila ada Stiker.

Hologram yang sudah keadaan terpotong,hilang atau tidak terbaca maka Garansi tersebut sudah hangus alias tidak berlaku jika dibawah ke Service Center pasti akan ditolak.Usahakan Stiker yang ada dibagian Laptop jangan sampai hilang.

Untuk Mengecek Keaslian Laptop dan Masa Aktif Garansi tersebut yaitu dengan cara memasukkan Serial Number :

-Untuk produk ACER klik disini.

-Untuk produk ASUS klik disini.

-Untuk produk HP klik disini.

-Untuk produk LENOVO klik disini.

-Untuk produk TOSHIBA klik disini.

-Untuk produk SONY klik disini.

-Untuk produk SAMSUNG klik disini.

-Untuk produk DELL klik disini.

-Untuk produk Micros Star International (MSI) klik disini.

2.Diatas saya sudah jelaskan bahwa ada Garansi Resmi dan Garansi Distributor yaitu (AEDUPAC, DSSC dan SSSC.) nah untuk mengeceknya silahkan cocokan antara Stiker Hologram pada bagian bawah Laptop dengan Stiker Hologram pada Kardus Laptop.Jika pada bagian bawah Laptop ada Garansi Resmi Acer Indonesia maka pada Kardus juga harus ada Garansi Resmi Indonesia,Untuk Garansi Distributor berlaku untuk semua merk.Contoh seperti pada gambar dibawah ini.

3.Lihat Kartu Garansi

Laptop garansi resmi biasanya ada kartu garansi dari produsen bersangkutan, misalnya Acer ada kartu garansi Acer; HP ada kartu garansi HP; ASUS ada kartu garansi ASUS, biasanya untuk distributor Datascript, dia menambahkan 1 kartu garansi lagi.

Sedangkan garansi distributor, kartu garansi yang dikeluarkan adalah sama untuk semua merk laptop. Tidak ada kartu garansi merk tertentu. AEDUPAC, kartu garansinya berupa sebuah kartu bewarna hijau. Sedangkan untuk garansi DSCC, biasa diberi sebuah buku garansi DSCC. Dan untuk garansi SSSC juga berupa sebuah kartu garansi dari SSSC. Tetapi dilaptopnya ada stiker hologram bulat bertuliskan SSSC.

Jika diantara ketiganya tidak ada sama sekali pada Laptop yang ingin kita beli lebih baik jangan dibeli,ketika nanti ada permasalahan pada Hardware Laptop yang rusak kita tidak dapat komplain ke Service Center karena Laptop yang kita beli adalah Black Market.Jangan sampai kita ditipu oleh para Penjual Toko Laptop,jangan segan segan jika ada Penjual Toko yang Menipu silahkan laporkan kepada pihak yang berwajib.